Специалист клиентской поддержки

#алматы
🧰 Вакансия: Customer Support Specialist
🏢 Компания: 🚀 Higgsfield AI
📍 г. Алматы
Мы в поиске новых звёздочек ✨ в команду! 🧩
🌍 О нас:
Higgsfield AI - самая быстрорастущая gen AI компания в истории:
💵 $700M ARR
👥 30M+ пользователей по миру
⚡️ 6M+ генераций в день
И каждый из этих миллионов юзеров должен получить помощь, когда она нужна, - быстро и качественно.
🎯 Чем будешь заниматься:
- Отвечать на запросы юзеров быстро, чётко и точно
- Решать вопросы по продукту и биллингу
- Ловить баги, нестандартные кейсы и эскалировать по процессу
- Выполнять KPI, которые напрямую влияют на метрики всей команды
- Сохранять живой и человеческий тон в каждом диалоге
✅ Must have:
- Сильный письменный английский (B2+/C1)
- Быстрая обучаемость: новые инструменты и процессы схватываешь на лету
- Внимательность к деталям: спокойно ведёшь несколько диалогов
- A-player mindset: ownership, скорость, инициативность
🧩 Условия:
• График 2/2
• Зарплата в USD
• Работа только в офисе в Алматы
▶️ Для отклика заполни короткую форму https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSehFtmeXL7lsI1tot-5k3A43zLr04Zzu7UJfiuggsVCwu2Egw/viewform?usp=dialog
▶️ Отпиши @arunakairatovna что заполнил форму